SSG

Çevrimiçi müşteri hizmetleri, e-posta veya telefon aracılığıyla teknik destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Size her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

İlk sorun giderme adımları için kullanıcı kılavuzuna bakınız. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için teknik destek ekibimize başvurun.

Anahtarlarımız VLAN, STP ve QoS gibi birden fazla ağ protokolünü destekleyerek verimli ve kararlı bir ağ performansı sağlar.

Depolama cihazlarımız, sıcak yedekleme yeteneği olan kurumsal düzeyde RAID 6 teknolojisiyle donatılmıştır ve çevrimiçi genişleme ve anlık görüntüleme fonksiyonlarını destekler. Özgün algoritmalarımız sayesinde %99,999 veri kullanılabilirliğini ve 2 milyon saatlik MTBF (Ortalama Arızaarası Süre) gerçekleştirebiliyoruz, bu da endüstri standartlarını önemli ölçüde aşıyor.

Çekirdek anahtarlarımız, 400Gbps hattı hızında ilerletmeyi destekler ve uyumlu trafik çizelgeleme algoritmalarına sahiptir. 1U rafta tam çifte modda 128 adet 100G portu çalıştırabilir. AI destekli QoS politikaları, ağ gecikmesini %30'dan fazla azaltabilir.

Uluslararası müşterilerimiz için esnek satın alma seçenekleri sunuyoruz. Standart ürünler tek birimden itibaren sipariş edilebilir, toplu siparişler için (10+ birim) katmanlı indirimler mevcuttur. Özelleştirilmiş projeler maliyetleri optimize etmek için en az beş birimlik minimum sipariş gerektirir.

DHL ve FedEx gibi üst düzey lojistik sağlayıcılarıyla stratejik ortaklıklarımız var, DDP ve DAP dahil 11 uluslararası ticaret koşulunu destekliyoruz. Ana bölgelere teslimat genellikle 7-12 iş günü sürer, belirli koşullar ülkeye göre değişebilir.

Şu anda kredi kartları, PayPal ve banka transferleri gibi birden fazla ödeme yöntemini destekliyoruz, tüm işlemler 256-bit SSL şifrelenmiş bir kanal üzerinden işleniyor. (Şu anda LC desteklenmiyor.) Büyük siparişler için %30 ön ödeme düzenlenebilir.

Web sitemizdeki satış sonrası portalı aracılığıyla bir hizmet isteği gönderebilir veya müşteri hizmetimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. İsteğinizi mümkün olan en kısa sürede işleme alacağız.

Derinlemesine OEM işbirliğini destekliyoruz ve şasi üzerinde özel logo oyutma dahil olmak üzere 200'den fazla yapılandırılabilir parametre sunuyoruz. Tipik teslimat süreleri 6-8 hafta iken, hızlandırılmış projeler 4 hafta içinde kullanılabilir.

Bu materyalleri resmi web sitemizdeki "Kaynak Merkezi"nden indirebilir veya satış temsilcilerimizden yardım için başvurabilirsiniz.