Contact me immediately if you encounter problems!

หมวดหมู่ทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อย

หน้าแรก >  คำถามที่พบบ่อย

  • เราเสนอตัวเลือกการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์หลากหลาย รวมถึงโมเดลโปรเซสเซอร์ที่แตกต่างกัน ความจุของหน่วยความจำ และตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูล การปรับแต่งสามารถทำได้เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้า
  • คุณสามารถติดต่อกับทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเราผ่านบริการลูกค้าออนไลน์ อีเมล หรือโทรศัพท์ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณตลอดเวลา
  • โปรดดูรายละเอียดในคู่มือการใช้งานสำหรับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น หากปัญหายังคงอยู่ 请联系ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
  • สวิตช์ของเราสนับสนุนโปรโตคอลเครือข่ายหลายประเภท เช่น VLAN, STP และ QoS เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิภาพและความเสถียรของเครือข่าย
  • อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของเราใช้เทคโนโลยี RAID 6 ระดับองค์กรพร้อมความสามารถในการสำรองร้อน รองรับการขยายตัวออนไลน์และฟังก์ชันการถ่ายภาพสแนปช็อตแบบเรียลไทม์ โดยใช้ขั้นตอนวิธีเฉพาะเพื่อให้ได้ความพร้อมใช้งานของข้อมูลถึง 99.999% และ MTBF (Mean Time Between Failures) 2 ล้านชั่วโมง เกินมาตรฐานของอุตสาหกรรมอย่างมาก
  • สวิตช์หลักของเราสนับสนุนการส่งข้อมูลที่ความเร็ว 400Gbps ในอัตราเส้นทางสาย พร้อมขั้นตอนวิธีการจัดลำดับการจราจรที่ปรับตัวได้ สามารถทำงานพอร์ต 100G จำนวน 128 พอร์ตในโหมด full-duplex ในพื้นที่แร็ค 1U นโยบาย QoS ที่ขับเคลื่อนโดย AI สามารถลดความหน่วงของเครือข่ายได้มากกว่า 30%
  • ปกติแล้ว การประมวลผลคำสั่งซื้อจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ สำหรับสินค้าที่มีในสต็อก การจัดส่งเสร็จสมบูรณ์ภายในหนึ่งสัปดาห์ สำหรับคำสั่งซื้อพิเศษที่สั่งตรงจากโรงงาน ระยะเวลาการผลิตประมาณหนึ่งเดือน เวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามปลายทาง
  • เราเสนอตัวเลือกการจัดซื้อที่ยืดหยุ่นสำหรับลูกค้าระหว่างประเทศ สามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์มาตรฐานเริ่มต้นที่หนึ่งชิ้น โดยมีส่วนลดแบบขั้นบันไดสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก (10+ ชิ้น) ส่วนโครงการที่ปรับแต่งจะต้องมีคำสั่งซื้อขั้นต่ำ 5 ชิ้นเพื่อลดต้นทุนให้เหมาะสมที่สุด
  • เรามีความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์ชั้นนำ เช่น DHL และ FedEx สนับสนุนเงื่อนไขการค้าระหว่างประเทศ 11 ประเภท รวมถึง DDP และ DAP การจัดส่งไปยังภูมิภาคหลักๆ มักใช้เวลาประมาณ 7-12 วันทำการ โดยเงื่อนไขเฉพาะอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ
  • ปัจจุบันเราสนับสนุนวิธีการชำระเงินหลายรูปแบบ รวมถึงบัตรเครดิต PayPal และการโอนเงินผ่านธนาคาร โดยทุนธุรกรรมจะดำเนินการผ่านช่องทางเข้ารหัส SSL 256 บิต (LC ยังไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้) สำหรับคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ สามารถจัดเตรียมการชำระเงินล่วงหน้า 30% ได้
  • เซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์เก็บข้อมูลมาพร้อมกับการรับประกัน 3 ปี ในขณะที่สวิตช์มีระยะเวลาการรับประกัน 1-3 ปี เงื่อนไขเฉพาะสามารถยืนยันได้กับฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
  • คุณสามารถส่งคำขอรับบริการผ่านพอร์ทัลบริการหลังการขายบนเว็บไซต์ของเรา หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยตรง เราจะดำเนินการคำขอของคุณให้เร็วที่สุด
  • โซลูชันของเราได้รับการใช้งานอย่างแพร่หลายในศูนย์ข้อมูลของรัฐบาลหลายแห่งทั่วโลก และได้รับการพิสูจน์แล้วในอุตสาหกรรมที่ต้องการความเสถียรสูง แม้ว่าประสบการณ์โดยตรงของเราในภาคการปกครองและภาคการเงินจะจำกัด แต่เทคโนโลยีและโซลูชันของเราเหมาะสมสำหรับสภาพแวดล้อมดังกล่าว
  • เราสนับสนุนการร่วมมือ OEM อย่างลึกซึ้ง โดยให้บริการมากกว่า 200 พารามิเตอร์ที่สามารถกำหนดเองได้ รวมถึงบริการแกะสลักโลโก้แบบกำหนดเองบนตัวเครื่อง ระยะเวลาการส่งมอบปกติคือ 6-8 สัปดาห์ และโครงการด่วนสามารถส่งมอบได้ภายใน 4 สัปดาห์
  • ทีมวิศวกรโซลูชันของเราให้บริการปรึกษาแบบตัวต่อตัวฟรี รวมถึงการวิเคราะห์ความเข้ากันได้ของสภาพแวดล้อม IT ที่มีอยู่ เครื่องมือจำลอง TCO (Total Cost of Ownership) และรายงานการทดสอบประสิทธิภาพ
  • คุณสามารถดาวน์โหลดเอกสารเหล่านี้จาก "Resource Center" บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเรา หรือติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
  • Qingguang Electronics เปิดตัวโซลูชัน IT ใหม่เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล
  • Qingguang Electronics เสริมสร้างความร่วมมือระดับโลกในกว่า 30 ประเทศ
  • Qingguang Electronics ในเซี่ยงไฮ้เฉลิมฉลองครบรอบ 8 ปีด้วยการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในระดับโลก