ЧАВО

Вы можете связаться с нашей службой технической поддержки через онлайн-обслуживание, электронную почту или телефон. Мы готовы помочь вам в любое время.

Пожалуйста, обратитесь к руководству пользователя для начальной диагностики проблемы. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой технической поддержки для дальнейшей помощи.

Наши коммутаторы поддерживают несколько сетевых протоколов, включая VLAN, STP и QoS, что обеспечивает эффективную и стабильную работу сети.

Наши устройства хранения оснащены RAID 6 корпоративного класса с возможностями горячего резервирования, поддерживают онлайн-расширение и функции моментальных снимков в реальном времени. Благодаря собственным алгоритмам мы достигаем 99.999% доступности данных и наработки на отказ (MTBF) в 2 миллиона часов, значительно превышая отраслевые стандарты.

Наши основные коммутаторы поддерживают линейную передачу данных на скорости 400 Гбит/с, с адаптивными алгоритмами планирования трафика. Они могут работать с 128 портами по 100 Гбит/с в режиме полного дуплекса в пространстве 1U. Политики QoS, управляемые ИИ, могут снизить сетевую задержку более чем на 30%.

Мы предлагаем гибкие варианты закупки для международных клиентов. Стандартные продукты можно заказать, начиная с одной единицы, со скидками за объем при оптовых заказах (10+ единиц). Для индивидуальных проектов минимальный заказ составляет пять единиц для оптимизации затрат.

У нас есть стратегические партнерства с ведущими логистическими компаниями, такими как DHL и FedEx, поддерживающие 11 международных торговых условий, включая DDP и DAP. Доставка в основные регионы обычно занимает 7-12 рабочих дней, при этом конкретные условия могут различаться в зависимости от страны.

В настоящее время мы поддерживаем несколько способов оплаты, включая кредитные карты, PayPal и банковские переводы, со всеми транзакциями, обрабатываемыми через канал шифрования SSL на 256 бит. (LC в данный момент не поддерживается.) Для крупных заказов может быть организован авансовый платеж в размере 30%.

Вы можете отправить запрос на обслуживание через портал послепродажного обслуживания на нашем сайте или связаться напрямую со службой поддержки. Мы обработаем ваш запрос как можно скорее.

Мы поддерживаем глубокое сотрудничество с OEM-партнерами, предлагая более 200 настраиваемых параметров, включая гравировку логотипа на шасси. Типичные циклы доставки составляют 6-8 недель, при этом срочные проекты могут быть выполнены за 4 недели.

Вы можете скачать эти материалы из раздела "Центр ресурсов" на нашем официальном сайте или обратиться к нашим представителям отдела продаж за помощью.